企业应该向谁负责?这是推动企业社会责任实践的问题，它要求企业不仅对其内部运营负责，而且对其对待员工、社区和整个环境负责。大型企业可以对地球产生巨大的影响，无论是积极的还是消极的。企业社会责任有助于确保企业通过深思熟虑的实践和倡议留下积极的足迹。从资助草根慈善机构和减少碳足迹到使用回收包装和本地供应商，企业正在寻找减少负面影响和促进积极成果的创新方法。本文将涵盖:
企业社会责任的目的是什么?企业社会责任的例子有哪些?企业社会责任为什么重要?“企业社会责任的好处”“企业社会责任vs.可持续性”“企业社会责任的目的是什么?”
企业社会责任的目标是回馈周围的社区、员工或环境，同时也在投资者和消费者中树立企业积极的形象。由于消费者需求的变化，这种做法已日益成为业务优先考虑的事项。根据2019年Aflac的一项调查，77%的买家有动力从致力于让世界变得更美好的公司购买产品。此外，55%的美国消费者表示，企业在社会和政治问题上表明立场很重要。企业社会责任也可以通过促进员工敬业度而产生积极的内部效应。Something Good Consulting Group的首席营销官泰勒·里德尔(Tyler Riddell)说:“这是一种让员工保持参与的方式，因此有助于减少员工流动。”“志愿者活动可以给员工一种使命感。根据德勤(Deloitte)的一项调查，90%的Z世代和千禧一代受访者至少在努力减少自己对环境的影响。虽然64%的z世代愿意为环境可持续产品支付更多费用，但只有18%的人认为他们的雇主坚定致力于应对气候变化。已经进入职场的年轻一代希望为道德和行动与自己相匹配的雇主工作。如果品牌能够采取切实可行的措施，变得对环境更加敏感，它们就更有可能招到顶尖的年轻人才。“企业社会责任的例子有哪些?”
里德尔表示，在涉及到企业社会责任时，企业通常会选择坚持他们所知道的:找到利用自己产品的好方法。例如，科技公司德州仪器(Texas Instruments)向女童子军提供图形计算器，并通过自主节奏的课程、部队讲习班和ti促进的活动向她们介绍计算器上的简单编码。它还为年轻女孩赞助STEM夏令营，希望培养更多女性科学家、程序员和工程师的未来。为了将慈善事业引入公司内部，德州仪器公司每年为每位员工提供高达3万美元的慈善捐款。在服装公司Bombas，回馈的结构很简单:每购买一件衣服，就捐赠一件。该品牌表示，它的产品是无家可归者收容所最受欢迎的物品，它通过3.5万多个合作伙伴的网络分发衣服，其中包括过夜收容所、过渡生活设施、学校、康复中心等。并不是所有的企业社会责任行动都涉及到品牌自身的产品:冰淇淋公司Ben & Jerry ‘s成立了Ben & Jerry ‘s基金会来支持社会正义事业我们将资助美国各地的草根团体，解决投票权、种族正义和LGBTQ+权利等问题。为什么企业社会责任很重要?虽然做正确的事情对许多企业家来说具有内在的意义，但企业社会责任对企业的真正价值超越了道德含义。企业社会责任和社会影响顾问布列塔尼·布朗说:“过去，企业社会责任被认为是一件‘很好的事情’，但是现在，最高管理层的领导者们知道，它会影响公司的底线。”
布朗指出，公众对2022年企业的期望更高，特别是在covid之后。她表示:“对上市公司的评估不再只是基于收入和留存率等传统指标，而是越来越多地基于它们对社会的影响。”企业的社会责任，如果做得好，除了为世界的积极变化做出贡献外，还可以吸引和留住顶尖人才，激发投资者的兴趣，在推动销售的同时满足客户的需求。企业社会责任的好处企业社会责任的好处是广泛的，包括:提高对员工的吸引力、留住和士气:员工会更多地投入到与他们的道德和伦理相一致的公司中，当有一个更远大的目标时，他们会更享受自己的工作。支持当地和全球社区:企业的社会责任可以通过慈善活动，如当地行动主义、安全和道德的就业和社区服务倡议，在当地和全球社区内产生可衡量的变化。对环境的影响:大公司常常对地球造成巨大的有害影响。当企业对他们的环保做法做出可行的改变时，比如减少碳排放或材料浪费，就会产生很大的影响。提高客户保留率和忠诚度:客户关心的是找到能反映他们自己原则的品牌。通过实施企业社会责任实践，企业可以提高客户的品牌忠诚度。积极的公众形象和媒体:在世界上实施积极的改变，如果真正做到了，就能建立积极的公众形象，并能培养有机的、称赞的媒体。说一件好事有时是最好的广告形式。增加投资:投资者密切关注消费者的需求，并将顺应潮流，投资那些不会对世界造成负面影响的公司。2021年，投资于ESG基金的资金超过5000亿美元。企业社会责任是一个广义的概念，它代表企业对环境和社会事业的承诺，以及对公众的责任。它是一种旨在改善环境和周边社区(而不是造成伤害)的商业模式或实践。企业的社会责任通常可分为四类:环境责任、伦理责任、财务责任和慈善责任。另一方面，公司可持续性，一个类似的商业概念，被分解为三个稍有不同的支柱:环境、社会责任和治理。对投资者来说，这是一个越来越重要的问题，因为它不仅优先考虑当前的商业运营，而且也优先考虑地球的长期福祉。星巴克(Starbucks)的行动就是企业社会责任的一个例子。该品牌已经启动了一个基金，支持BIPOC社区的小企业和发展项目，并启动了一个导师计划，将BIPOC员工与高级领导层联系起来。
可持续发展项目一直是微软的重点:自2012年以来一直是碳中和，并承诺到2030年实现无碳。2021年，它从垃圾填埋场转移了1.5万吨废物，并承诺到2030年实现零废物——这是一项确保人类健康的长期行动道路尽头的环境。
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