歧视同事。对下属不恰当的评论。有些形式的骚扰在工作场所是明显的，但其他的-不那么明显。有些领导假装帮你升职，只是为了把“你的”晋升给别人(例如，煤气灯)。一项民意调查显示，58%的人在工作中经历过煤气灯照明;另一项研究发现，虽然30%-50%的领导者是变革型的，但8%-10%的领导者本质上是有毒的(不太可能改变)。但是一个不健康的工作环境对生意是不利的，正如那句古老的谚语所说，人们不是辞掉工作，而是辞掉老板。作为一名创始人，培训你的经理识别和打击煤气灯，以确保你的员工处于一个繁荣发展的位置是值得的。什么是煤气灯?“煤气灯”是一种心理操纵的形式，施虐者否认他们的行为造成伤害，或说服你，你对现实的看法是错误的。一些煤气灯点燃者很有魅力，也很有说服力，这使得他们很难被认定为虐待者。
这个术语是怎么来的?这部电影改编自1938年的话剧《煤气灯》(后来被改编成电影)，主角的丈夫随着时间的推移让她相信自己疯了(她没有——都是他干的)。由于这个术语符合要求，人们(和心理学家)用它来识别这种行为。“煤气灯照明是怎么发生的?”煤气机操纵受害者的一种常见方法是使用间接沟通。他们可能会故意误导受害者或在给予指示时遗漏重要信息。例如:
一个员工缺席了，老板要求你在即将到来的会议上发言。他给了你幻灯片，但没有说明演讲的目的。所以当你展示项目时，你并没有准备好回答客户的问题。有时，点煤气机的人声称他们说的话与受害者“记得的”完全不同，让他们觉得自己听错了。如果这样做的次数足够多，受害者可能会觉得他们疯了或他们有什么问题。例如:一位同事对你说了不恰当的话，所以你向经理提出。但当同事从他们的角度讲述时，他们会编造一个完全不同的故事，挑战你对事件的记忆。这样做的目的是让你看起来无能或健忘，这样所有人(包括你自己)都会猜测到底发生了什么。工作中煤气灯的迹象煤气灯的迹象是微妙的，很难被发现。下面就来看看你可能从“煤气灯”老板和下属身上看到的最常见的迹象。老板和下属之间经常会出现“煤气灯”现象，因为老板可以声称自己是“正确的”那个人，而其他人则不能说他不是。如果不加检查，这可能会变成持续的煤气灯。“煤气灯老板”的行为通常包括:“避免透明度，以免让你措手失措(例如，邀请一名员工参加只有董事会成员参加的活动，或有特定的着装要求，但不透露)从不记录会议记录或笔记，以便他们之后可以改变立场(例如，当目标没有实现时，改变会议上的发言，把责任推给别人)无视政策，除非这对业务有帮助(例如，不提供完整的细节(例如，不披露一个员工完成一个项目可能需要的所有信息)经常毫无理由地更改目标岗位或工作描述(把责任推给那些“做得不够好”的员工)下属“kdsp”的煤气灯招牌办公室政治很常见，可能导致同事们为了获得权力职位而互相煤气灯。这是一种战术，一些人用它来击败别人以获得优势(例如，获得晋升)。这里有一些迹象可以发现:“窃取工作功劳”(例如，把同事的想法当成自己的想法wn)在同事之间制造问题(例如，歪曲一个同事对另一个人的评价)恐吓同事(他们窃取工作功劳的一种方法)编造关于同事的假故事(例如，诬蔑骚扰)摧毁同事的信心(例如，即使他们的方法是正确的，也质疑他们的方法。“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”例如，一个老板提供了一个参与一个重要项目的机会，然后设置障碍来阻碍员工的努力。还有一些老板公然偏袒某些员工，为少数员工提供培训以助他们一臂之力，同时设置障碍阻止其他人前进。在其他情况下，一个经理可能会试图羞辱一个员工，即使他们已经完成了他们的工作。伊瓦娜·泰勒是《diy营销者》的出版人，她发现自己被一家大公司的有毒老板所摆布。首席执行官对他要完成的方向和任务很清楚。我继续按照要求制定营销计划和策略。每次开会前，他都会告诉我他想掩盖和追踪什么。”“我每周要工作80个小时，把信息收集在一起，呈给他，让他批准我的报告，然后在会议上挨骂，被羞辱。下属在工作中使用“煤气灯”员工之间使用“煤气灯”同样会造成问题。一个同事可能会试图让一个队友感到不足，说这样的话:“我知道你为什么花这么长时间来完成那些报告”或“你为什么不这样做，这样会更容易些?”这看起来像是他们想帮忙，但久而久之，这会让受害者怀疑自己的能力，尤其是当他们的成就没有得到赞美或赞扬的时候。“煤气灯”可以跨部门发生。例如，会计部门的人可以告诉工作人员什么时候付款，然后转过身来声明一个不同的日期。如果不是书面的，就很难证明谁是正确的。这种情况也会发生在其他情况下，比如当一个员工编造了一个故事来让别人难堪。陶顿村牙科诊所的老板史蒂夫·马斯卡林(Steve Mascarin)医生回忆起以前的一份工作，一个同事会坐在他后面，看着他的电脑，对他的工作发表评论。他告诉她，他很感激她的反馈，但想按自己的方式做事。“她(然后)跑去告诉老板，说我不尊重她，很生气，还给她起了个难听的名字，”马斯卡林说。“我被叫到办公室接受询问。我讲了我的说法，但我的老板无法确定真相以使他们满意。我开始把我和这位同事的互动记录下来，这样我就有了下一次这种情况发生的时间和日期的证据。她的行为受到了警告，然后就停止了。管理人员和下属都可能遭到集体“煤气灯”的袭击。例如，一个经理可能会让一个员工来开会，然后当他们到达时问他们为什么在那里。当员工试图解释时，另一位经理插话说一定是员工弄错了。或者更糟的是，他们会指责员工经常搞砸指令。另一个例子是，当一个员工通过在项目细节(过程、截止日期等)上误导另一个同事时。到了上交的时候，员工会面临来自管理层的失望。如果受害者试图把责任推到煤气灯身上，队友S站在煤气灯那一边，把责任推给受害者。安踏管道公司的首席执行官谭雅•克莱恩不得不全力以赴，以证明她没有失去理智。一个项目签字后，有人弄丢了证明文件。这名员工(他把文件弄丢了)随后坚称，这份协议从未被签署过。他们竭力想使我相信我犯了一个错误。搜查了一遍，直到找到文件为止，这由我说了算。问题被发现后，情况得到了解决，但没有人受到处分，因为大多数(同事)认为这是一个无心之过。“工作时点煤气灯违法吗?”如果受害者能证明这是歧视或骚扰，燃气灯就是非法的。没有专门的法律禁止煤气灯点燃，所以这种行为必须归为这两类。当煤气灯以受害者的种族、性别、宗教、残疾、性取向、怀孕为目标时，这就成为了歧视。当这种情况发生时，雇员有权对雇主提起诉讼。目前还没有任何专门针对职场欺凌的州或联邦法律，但员工仍然可以起诉他们的雇主。例如，田纳西州的《健康工作场所法》禁止虐待行为。如果这个州的雇主不执行防止骚扰的政策，受害者可以起诉该公司允许一个虐待的工作环境。如果受害者能够出示与虐待相关的工资损失或医疗和治疗费用的记录，那么在法庭上证明损害赔偿就会更容易。他们可以要求惩罚性损害赔偿，包括精神痛苦、痛苦和折磨，或名誉损害。如果失去工作，受害者还可以起诉雇主，要求他们恢复工作，并要求补发和预付工资。从培训领导(和你自己)了解不同形式的情感虐待开始，包括煤气灯。学会理解煤气灯的迹象，并制定零容忍政策来阻止这种行为。当这种情况真的发生时，立即将作恶者赶出公司。教育工人如何应对煤气灯也很有帮助。例如，要求员工记录每件事，包括电子邮件、会议备忘录和谈话。询问同事是否有同样的经历。与人力资源部门谈谈，看看他们的同事或经理的行为是否违反了公司的政策。作为老板，当员工提出煤气灯问题时，你的职责是相信他们并进行调查。与被指控的煤气灯司机一对一交谈，并审查对他们不利的证据。让人力资源部门参与进来，查看经理团队的离职面谈，看看是否有规律。
向前发展，密切关注团队领导。当你注意到管理层排斥员工或表现出不良行为时，立即进行干预。为了避免有毒的办公室，TEDx演讲者兼职场专家Bonnie Low-Kramen建议谨慎地建立你的公司和人才管道。“聪明而缓慢地招聘。与理解你的使命和目标，与你的节奏和工作风格相匹配的人在一起。为你的团队设定明确的期望，并向他们公开你的运作方式。“告诉他们，他们如何‘和你一起赢’，又如何‘和你一起输’。”了解你的员工，了解为你工作是如何为他们服务的。高管们需要知道这一点。在你雇佣一个人之前做这件事可以为你的成功铺平道路。”Low-Kramen说。你觉得这篇文章怎么样?
