卢克·肯尼斯是一名连续创业家，他首先创建了软件公司Puppet(在担任12年首席执行官后，于2016年与该公司分道扬镳)，然后创建了客户关系管理软件工具Clickety，让领导者能够跟踪他们与员工的互动和沟通。创业的灵感来自于Kanies自己所面临的问题。作为一名高管，他在经营企业时很难跟踪与他互动的每个人。他想要一个工具，用来记录员工的情况，这样他就可以随时了解情况，并记住每个人的谈话。基于这种需求，2019年诞生了Clickety。肯尼斯自己拿出10万美元启动了这家公司，又从天使投资者那里筹集了200万美元。尽管这家初创公司从未产生过任何收入，但它的测试版吸引了150名活跃用户。工作开始后，Kanies意识到他试图开发的产品比预期的更复杂、更耗时。尽管这款软件对一小部分人来说很有吸引力，但它并没有为大多数人提供足够的功能。当需要筹集更多资金时，Kanies在向投资者推销和解释产品时遇到了困难，因为没有更完整的软件版本可以展示。
Kanies还遇到了一个更大的挑战:使人衰弱的心脏问题。他最终意识到，他的身体状况不够好，无法承受另一轮融资的复杂局面，在他不知道自己的未来(更不用说公司的未来)会如何的情况下，他也不应该从投资者那里拿更多的钱。到2021年，Clickety关闭了。在关闭自己的初创公司后的一年里，肯尼斯做了一些企业家的自我反省，看看哪里做错了，哪里做对了。下面，他分享了他认为值得学习的经验。
1。在创建一个新的产品类别时，要做好销售的准备。在Clickety的案例中，客户关系管理软件在销售专业人员中很常见，但没有工具可以帮助领导者管理与员工和同事的关系。肯尼斯发现，当推出一个全新的产品类别时，创始人能否向投资者和消费者推销他们的产品至关重要。Kanies解释说:“这需要在产品营销方面花更多的时间，弄清楚如何以一种吸引人们的方式来谈论你正在做的事情。”投资者在押注一个新产品类别时可能会很谨慎，而且对他们不了解的产品也会很谨慎，因此，没有投入时间和精力解释和销售产品的企业家在寻求融资时可能会遇到障碍。回顾过去，kies说他没能向投资者传达Clickety与其他相关产品(如Clay和Contacts+)的不同之处。尽管他继续与数百名投资者会面，但最初的资金却在减少，在没有成功的营销和概念验证的情况下，他无法获得下一轮融资。“如果我又有200万美元可以烧，我会在头一两年不雇佣员工，只真正专注于如何谈论(我正在解决的)问题，只有当我觉得自己已经知道如何谈论这个问题时，才会花剩下的钱，”卡尼斯说。
2。着手开发产品。患有自闭症的
Kanies表示，他引入了员工来处理Clickety的技术开发，以避免与他人合作过于密切，并聘请了三名开发人员来开发该产品。Kanies解释说:“实际上，我和别人合作得不是很好，而且很难找到一个可以一起并肩工作的人。”“我降低这一业务风险的方法之一是不成为开发者之一;相反，我可以在团队中担任产品经理。然而，更多的动手将使他能够完全按照他所设想的方式编写产品。Kanies与一名开发人员发生了冲突，并且在与团队沟通他的愿景时遇到了困难。“kdsp他说:“有些事情做起来比解释起来容易，我认为我们在项目中遇到了一些这样的问题。”“如果我能直接向人们展示，我就不用这么费劲地解释了。Kanies说，如果他没有这么早就聘请开发支持，他就可以把资金投入到业务中，为自己争取更多的时间来开发产品。他说:“我没有去了解产品和客户，而是花了大量时间与员工打交道，然后筹钱雇佣更多的员工。”
3。发挥你的长处和短处。当一名开发人员(Kanies曾认为他将成为“业务背后的驱动力”)辞职时，Kanies开始质疑自己的管理能力。“这提醒了我，管理高管是多么困难，要在作为老板、为企业提供‘为什么’的源泉和要求员工把他们最好的创造力和最佳的生成能力带到企业之间找到平衡是多么困难。对卡尼来说，要在促进创新和维持秩序之间取得平衡是很困难的。他还发现，作为一个孤独症患者，他不符合人们对领导者应该如何表现或长相的刻板印象。现在Kanies对自己有了更多的了解，他说他会从他自己可以编写代码的产品开始，而不是创建一个需要管理行政人员的大公司。这些天，肯尼斯专注于恢复他的身体健康。他还希望重新开始写作——他非常喜欢写作，曾经经常在博客上写作。对于他的职业未来，卡尼斯的计划还有待观察。但是，由于他本质上是一个企业家，新的冒险从来都不是真正的不可能。“我很想回到写作和编程中去，”他说。“有几个项目是我想要做的。最坏的情况是，它解决了我自己的问题;最好的情况是，也许它落在某个地方，我可以建立一个企业。想分享你自己的失败故事吗?在这里告诉我们，你可能会成为《The Hustle》的主角。
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