建立一个成功的公司的关键一步是培养你的员工。但这并不意味着要花数千美元请专家或专业研讨会。很有可能，您已经在您的业务中拥有丰富的知识:您的团队。每个员工都有独特的才能和见解，他们可以与同事分享。同伴辅导可以帮助建立一个更有凝聚力的工作场所，也是企业家扩展自己技能的宝贵工具。同伴辅导，或称点对点辅导，是一种专业发展形式，同伴之间互相提供支持和指导。布鲁斯·乔伊斯和贝弗利·肖尔斯在1980年提出了这个概念，以促进员工的发展。从那时起，同行辅导在不同行业和公司规模的企业中得到了广泛采用。同伴辅导是发展个人、团队和整个组织的强大工具。它包括分享反馈、知识、挑战和最佳实践。有不同形式的同伴辅导，包括一对一的反向辅导和小组辅导工作坊。同伴辅导的好处同伴辅导不同于传统的辅导，传统的辅导是由资深员工教初级员工。在点对点导师制中，两名员工处于相同的级别，但都有各自独特的经验和技能。
这使互动不那么吓人，并鼓励学员参与并提出更多的问题。这就像在学校跟朋友学习一样——你想成为像他们一样的数学天才，所以你请他们而不是老师来辅导你。在工作场所，同伴辅导可以使包括公司在内的所有相关人员受益。由于同学们意见一致，所教授的课程也更容易引起共鸣。教练可以用对学生有意义的方式解释情况和想法。由于教练来自同一个部门或领域，他们可以提出学生熟悉的情况，并根据他们过去的经验提供建议。黄金和钻石B2B销售平台MarketOrders的联合创始人兼首席运营官Sukhi Jutla说:“通过与同行进行指导，你们可以从彼此身上学到更好的东西，因为你们都处于相似的业务发展或学习阶段。”当高级领导指导员工时，情况就不一样了，因为他们可能不理解员工每天面临的挑战。因此，他们的建议可能不太相关，这可能会让双方都觉得教练不了解情况。互相辅导可以增进关系，知道有一个队友在那里回答问题，提供建设性的意见，以提高你的技能和结果，这是令人安心的。“同伴辅导”允许员工从经历过类似困境的同事那里学习。这创造了一种开放和透明的文化，防止了不健康竞争和背后中伤等职场毒害。当团队在一起很好地工作时，它会改善工作环境，提高生产力，并增加人才留住。“同行指导鼓励在业务中发展一种基于解决方案的心态，鼓励你设定目标，分享挑战，在试图解决障碍时寻求帮助或反馈。”这种类型的教练更具协作性，鼓励团队合作，”Jutla说。想象一下，一个开发人员正在与代码中的一个错误作斗争。这不是第一次了，这会影响到他们按时完成项目的能力。所以他们会去找曾经做过类似代码的开发人员。
这名同事检查代码，指出主要的错误和其他较小的错误，解释它们不正确的原因，并教被指导者如何在未来防止错误。项目已经回到了正轨，最初的开发人员有信心这些问题不会再发生。“k当团队愿意互相帮助时，它促进了责任感和责任感。它既帮助已建立的组织，也帮助希望建立更强大业务的企业家。阿什利·卡明斯(Ashley Cummings)拥有一家自由撰稿和内容营销咨询公司，她说:“几年前，我和其他15名同行参加了一个小型商业培训，培训中的同行指导方面完全扭转了我的生意。”“我们召开了座谈会议，讨论我们面临的业务挑战，并找出解决这些问题和实现增长的方法。
“它帮助我确定我做错了什么，如何升级我的进程，如何收取更多费用，并找到扩展的方法。同伴辅导尤其有用，因为你的同事和你做的完全一样。他们面临同样的挑战，知道什么解决方案有效。虽然商业书籍很有帮助，但没有什么比从专业人士那里获得个性化的反馈更好的了。领导不是天生的;他们了。最好的领导者知道如何接受反馈，改进自己的缺点，同时指导别人改进自己。在同伴辅导的关系中，双方都能学到同理心和沟通技巧，比如不带评判或居高临下的态度给出反馈，或者不感到被攻击地接受批评。这种经历也让我们深入了解如何激励人们，让他们在巅峰状态表现。“我发现员工们很容易提出更注重解决方案的行动，并被授权提出新的想法和工作方式。她们觉得自己的声音得到了更好的认可，因此在需要时更能放心地寻求帮助，”Jutla说。网络开发人员在使用Web3时需要帮助。一个产品设计师在UI设计上苦苦挣扎。一位团队领导感到与年轻同事之间的隔阂。同伴辅导有多种形式。它可以是与指定的团队成员一对一的会议。也可能发生在一个团队中，多个员工都在为类似的问题而斗争。没有一种方法可以在您的业务中实现对等指导。有些公司制定了内部同伴辅导计划，有指定的教练、主题和时间表。其他人则采取更非正式的方式。
教育科技创业公司Novakid选择了前者。Novakid公司培训团队负责人Tatyana Mosina说:“我们积极使用点对点的培训形式，比如在入职培训中进行同伴指导，我们正在建立一个内部专家的基础。””这家公司开展了一个’专家联盟’项目，在这个项目中，有不同专业知识的员工参与培训过程。内部专家将在培训小组的充分协助下发布自己的课程、讲座、讲习班。目的是提升诺瓦基德人在不同领域的知识和能力，建立学习型企业文化。同伴辅导活动企业家可以尝试将许多活动与同伴辅导结合到他们的业务中。例如:
创建头脑风暴会议以促进团队寻找解决方案在每个部门(例如，产品设计，人力资源，销售，市场)中建立指导策划小组给每个团队一个特定的Slack渠道来分享见解，提出问题和协作设计一个可搜索的论坛，团队分享知识和进行讨论
点对点的指导不必亲自或实时进行。考虑异步选项，比如由团队构建的知识库或wiki，或者远程教练会议的视频调用。为了从同伴辅导项目中获得最好的效果，可以考虑实施以下的最佳实践:确保教练是教练真正的同伴(而不是指导下属的经理)根据教练能够填补的技能和知识差距(以及两者的配合程度)对员工进行配对让辅导成为公司文化的一部分，通过举办活动，员工可以根据技能分组或配对，帮助员工设定学习目标和他们试图克服的问题，收集参与者的反馈，以确定问题，并确保目标得到实现。保持同伴辅导团队的规模较小，不超过两到三个同事，以使团队更容易建立联系，为员工提供一种方式，要求由同伴辅导。总的来说，同伴辅导是消除知识、技能和理解差距的极好工具。每个人都可以使用它，从实习生和培训生到经理、高级领导和企业家。你觉得这篇文章怎么样?
